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La Regulación de la Economía Colaborativa - Airbnb, BlaBlaCar, Uber y otras plataformas

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  • ISBN: 9788491435082
  • EAN: 9788491435082
  • Editorial: Tirant lo Blanch
  • Fecha de la edición:
  • Colección: Monografías
  • Nº Pág.: 401

Materias:

Colección: Monografías

Airbnb, BlaBlaCar, Uber y otras plataformas electrónicas están transformando no sólo los mercados de alojamiento y transporte, sino más allá, la forma en la que consumimos y trabajamos. Está naciendo una nueva forma de organización industrial en la que nuevos prestadores, a menudo no profesionales, pueden comercializar sus servicios de forma sencilla y segura gracias al servicio de mediación de las plataformas electrónicas. Las implicaciones jurídicas de este nuevo fenómeno son el objeto de este, el primer libro que se publica sobre la regulación de la economía colaborativa. Se identifican los diferentes negocios jurídicos en el triángulo formado por plataformas, prestadores de servicios y consumidores. Se aclara la naturaleza jurídica de los servicios de las plataformas electrónicas. Se excluye la posible laboralidad de las relaciones entre las plataformas y los prestadores de servicios. Se estudia la aplicación del Derecho del consumo a la prestación de servicios por personas físicas no profesionales. Finalmente, se describe el impacto de la economía colaborativa en los regímenes jurídicos de los servicios de alojamiento, trasportes interurbanos y transportes urbanos y los conflictos que se han producido hasta la fecha.
Sobre los autores 17

Abreviaturas 21
Capítulo 1
LA REGULACIÓN DE LA ECONOMÍA COLABORATIVA
I. INTRODUCCIÓN A LA ECONOMÍA COLABORATIVA 23
A. La economía colaborativa 23
B. Elementos identificativos 24
1. Nuevas tecnologías de la información 24
2. Mercados multilaterales 25
3. Plataformas colaborativas 29
C. Otros elementos 31
1. Servicios entre iguales 31
2. Utilización de recursos ociosos 33
3. Contratación en tiempo real 34
4. Altruismo 35
II. CONCEPTO 36
A. Definición 36
B. Terminología 36
C. Sistemática 37
III. LAS PLATAFORMAS COLABORATIVAS 37
A. Definición 37
B. Naturaleza jurídica 38
C. Régimen jurídico 39
D. Calificaciones jurídicas alternativas 41
E. Evolución de la regulación 43
IV. LOS PRESTADORES DE SERVICIOS 46
A. Titularidad y condiciones de prestación del servicio subyacente 46
B. Servicios entre iguales 48
C. Naturaleza jurídica de los “prosumidores” 51
D. Profesionalización 55
V. LOS CONSUMIDORES 56
A. Un nuevo marco de contratación 56
1. Reducción del desequilibrio entre prestador y receptor 56
2. Reducción de la asimetría informativa 57
B. Autorregulación 58
C. Nueva regulación de defensa de los consumidores 59
1. Acceso a la plataforma 59
2. Transparencia 60
3. Regulación de la responsabilidad 60
4. Regulación de los sistemas de reputación 62
VI. CONCLUSIONES 63
VII. BIBLIOGRAFÍA 64
Capítulo 2
ASPECTOS ECONÓMICOS DE LA ECONOMÍA COLABORATIVA
I. UNA DEFINICIÓN ECONÓMICA DE LA ECONOMÍA COLABORATIVA 67
II. LA ECONOMÍA COLABORATIVA ES PARTE DEL ECOSISTEMA DE INTERNET 70
A. El papel de los costes de transacción 70
B. Internet y su efecto en la estructura de los sectores 72
C. Economías de escala 73
D. Mercados de doble cara. Plataformas 73
E. Economías de red 74
F. Efectos de la concentración de las plataformas 75
III. PROPIEDADES ECONÓMICAS DE LA ECONOMÍA COLABORATIVA 76
IV. CONTRADICCIONES CON EL PARADIGMA ECONÓMICO EN EL QUE SE FUNDAMENTA LA REGULACIÓN PREEXISTENTE 78
A. Fuentes de los desajustes entre los modelos económicos legal y real 79
B. Efectos de la regulación preexistente en la eficiencia económica 82
V. CONCLUSIONES 84
VI. BIBLIOGRAFÍA 84
Capítulo 3
EL RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS PLATAFORMAS COLABORATIVAS
I. CONCEPTO DE PLATAFORMA COLABORATIVA 87
A. Definición 88
1. Empresas 89
2. En mercados multilaterales 89
3. Utilizando Internet 90
4. Para facilitar el uso temporal de bienes y servicio 90
B. Otros elementos 91
C. Evolución 92
D. Servicio instrumental 93
II. NATURALEZA JURÍDICA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LAS PLATAFORMAS 94
A. Plataformas de anuncios 94
B. Mercados electrónicos 95
C. Plataformas de mediación 96
D. Otros modelos 98
III. SERVICIO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 100
A. Iter legislativo 100
B. Definición 101
1. Servicio prestado normalmente a cambio de una remuneración 101
2. Servicio prestado a distancia 102
3. Servicio prestado por vía electrónica 103
4. Servicio prestado a petición individual de un destinatario de servicios 103
C. Las plataformas prestan servicios de la sociedad de la información 104
IV. RÉGIMEN JURÍDICO DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 105
A. Estado de establecimiento 106
B. Autorizaciones 107
C. Restricciones a la libre prestación de servicios 108
D. Consecuencias 110
V. EVOLUCIÓN DE LA REGULACIÓN 112
A. Obligaciones de las plataformas 112
1. Protección de los usuarios 113
2. Colaboración con las autoridades públicas 114
B. Derecho de la competencia 115
1. Mercado relevante 115
2. Poder de mercado 117
3. Abuso de posición de dominio 118
C. Protección de datos 120
VI. CONCLUSIONES 120
VII. BIBLIOGRAFÍA 122
Capítulo 4
EL SERVICIO DE MEDIACIÓN ELECTRÓNICA Y LAS OBLIGACIONES DE LAS PLATAFORMAS DE ECONOMÍA COLABORATIVA
I. FUENTES Y RÉGIMEN DE LAS OBLIGACIONES DE LOS PRESTADORES DEL SERVICIO DE MEDIACIÓN ELECTRÓNICA 125
A. El servicio de mediación prestado por las plataformas electrónicas. El contrato de intermediación electrónica. Función económica 125
B. La atipicidad del contrato de intermediación electrónica 129
C. Naturaleza y régimen jurídico del contrato de intermediación electrónica 131
1. En cuanto contrato de mediación o corretaje, principal e independiente del contrato subyacente 132
2. En cuanto servicio de la sociedad de la información. La aplicación del régimen general de la contratación electrónica 135
II. LAS OBLIGACIONES DE LOS PRESTADORES DEL SERVICIO DE MEDIACIÓN ELECTRÓNICA 139
A. La fase precontractual: el deber legal de información previo a la contratación. Las condiciones generales de la contratación 140
B. En las fases de contratación y ejecución 141
1. La obligación principal de intermediación electrónica 141
a. Configuración y delimitación jurídica 141
b. Contenido y características 142
1’ Servicio de intermediación atípico 142
2’ Servicio de canalización, búsqueda y case automatizado de solicitudes a través de medios electrónicos y a distancia 143
3’ Servicio a petición de ambos usuarios y naturalmente oneroso 144
c. Exigibilidad. El momento de perfección del contrato 146
d. Obligación de medios 148
2. La obligación de confirmar recepción de la aceptación del usuario 150
3. Las obligaciones accesorias 152
a. Fundamento de las obligaciones accesorias exigibles a la plataforma mediadora: la intermediación electrónica en cuanto contrato de gestión de asuntos ajenos 152
b. El deber de buena fe, profesionalidad y legalidad 152
c. El deber de diligencia y lealtad 153
d. El deber de imparcialidad 156
e. El deber de información y cautela 158
f. El deber de guardar reserva. El deber de secreto profesional 162
III. BREVE REFERENCIA A LA RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL DE LAS PLATAFORMAS DE MEDIACIÓN ELECTRÓNICA 163
A. Por incumplimiento o cumplimiento defectuoso de la obligación principal 163
B. Por incumplimiento de la obligación de comunicar al usuario de recepción de la aceptación 165
C. Por incumplimiento de las obligaciones accesorias 166
IV. BIBLIOGRAFÍA 167
Capítulo 5
ASPECTOS LABORALES Y DE SEGURIDAD SOCIAL DE LA ECONOMÍA COLABORATIVA
I. INTRODUCCIÓN 169
II. NOTAS DE LA RELACIÓN LABORAL 171
A. Voluntariedad y retribución 171
B. Ajenidad 172
C. Subordinación o dependencia 174
III. NATURALEZA LABORAL DE LAS PRESTACIONES DE SERVICIOS BASADAS EN LA ECONOMÍA COLABORATIVA 176
A. Retribución 177
B. Ajenidad 177
C. Subordinación o dependencia 179
IV. ENCAJE LABORAL DE LA ECONOMÍA COLABORATIVA EN EL MARCO DE LA UNIÓN EUROPEA 181
V. ECONOMÍA COLABORATIVA Y ASPECTOS DE SEGURIDAD SOCIAL 184
A. Retos de cotización en la economía colaborativa si la prestación de servicios es considerada como laboral 184
B. Retos de cotización en la economía colaborativa si la prestación de servicios es considerada como autónoma. 186
C. Otras posibilidades de cotización 189
VI. CONCLUSIONES 192
VII. BIBLIOGRAFÍA 193
Capítulo 6
ECONOMÍA COLABORATIVA Y CONSUMIDORES
I. CONSUMIDOR EN EL CONTEXTO DE LA ECONOMÍA COLABORATIVA 195
A. El concepto general de consumidor 195
1. Consumidor como destinatario final del consumo 197
2. Extensión de la aplicación de las normas de consumo 201
3. Sectores “consume rizados”, “usuario” y “consumidor” 203
4. Regulación y a

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