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Marketing : Estrategias y Aplicaciones Sectoriales. 4ª Edición

Marketing : Estrategias y Aplicaciones Sectoriales. 4ª Edición
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  • ISBN: 9788447024186
  • EAN: 9788447024186
  • Editorial: Civitas
  • Fecha de la edición:
  • Nº Pág.: 672

Materias:

El Marketing es una manera de pensar y actuar que coloca al diente en el núcleo de la reflexión. Ya no se trata de encontrar un diente que compre productos sino más bien definir productos que estén adaptados a las motivaciones, necesidades y deseos de un diente objetivo. El propósito que justifica el desarrollo del Marketing es mejorar la creación de valor para el cliente. Las organizaciones tienen razón de ser si son capaces de transformar sus recursos y habilidades en valor para el cliente; y tienen continuidad cuando aprenden a hacerlo de forma rentable en un marco de intensa competencia.
La obra, en su cuarta edición, aborda ampliamente metodologías y procesos de reflexión, que resultan muy útiles para quienes desde el desempeño profesional o la curiosidad académica, se hayan propuesto una mejora continua en su capacidad de crear, valor para el cliente mediante el desarrollo de la filosofía de Marketing. Facilita al lector, a partir de los estudios de mercado, tomar decisiones de producto, distribución, precio, comunicación y fuerza de ventas. Además, como los mercados pueden presentar características y condiciones competitivas diferentes, se adaptan todas estas decisiones a distintos sectores de actividad: servidos, turístico, banca, agricultura, industria, comercio internacional y sector no lucrativo.
Este libro pretende ser un instrumento de apoyo para alumnos universitarios, para directivos de empresas y para profesionales del Marketing preocupados por la satisfacción de los dientes así como por su fidelización. Para ello, esta cuarta edición se ha enriquecido con la incorporación de casos prácticos, direcciones de Internet, lecturas y comentarios de ejemplos de organizaciones cuya forma de competir en el mercado constituye un referente a considerar para conocer las diferentes actuaciones en materia de Marketing. En todo caso, la obra es de gran utilidad para que cualquier lector pueda descubrir y promover nuevas ideas, impulsando la creatividad en la creación de valor para el cliente, facilitando la gestión del Marketing y su adaptación singular a las experiencias necesarias en los diferentes sectores de actividad de cualquier economía moderna.

PARTE I. INTRODUCCION AL MARKETING
Tema 1. Perspectiva general del Marketing.

PARTE II. CONOCIMIENTO DEL MERCADO Y DEL CONSUMIDOR
Tema 2. El mercado y su clasificación.
Tema 3. Segmentación de mercados.
Tema 4. El comportamiento del consumidor y de las organizaciones.

PARTE III. ANALISIS DE LA DEMANDA E INVESTIGACION DE MERCADOS
Tema 5. Análisis de la demanda global y de una marca.
Tema 6. La investigación comercial y el Marketing.

PARTE IV. DECISIONES SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Tema 7. Concepto, tipología y características generales de los productos.
Tema 8. La estrategia de productos en la empresa.
Tema 9. Diseño y desarrollo de nuevos productos.

PARTE V. DECISIONES DE DISTRIBUCION COMERCIAL
Tema 10. El sistema de distribución comercial.
Tema 11. Estrategia de distribución en la empresa.

PARTE VI. DECISIONES DE PRECIOS
Tema 12. La política de precios en la empresa.
Tema 13. Procedimientos de fijación de precios.

PARTE VII. DECISIONES DE COMUNICACION
Tema 14. Comunicación y Marketing.
Tema 15. Publicidad, promoción, relaciones públicas y marketing directo.

PARTE VIII. DECISIONES SOBRE FUERZA DE VENTAS
Tema 16. Fuerza de ventas.
Tema 17. Gestión de la fuerza de ventas.

PARTE IX. PLAN DE MARKETING-MIX
Tema 18. El plan de Marketing en la empresa.

PARTE X. APLICACIONES SECTORIALES DEL MARKETING
Tema 19. Aplicaciones sectoriales del Marketing (I): Servicios, turismo y bancario.
Tema 20. Aplicaciones sectoriales del Marketing (II): Agroalimentario, industrial, internacional y no lucrativo.





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