Libros de Empresa

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  Marketing directo. Con sentido común
  

  Bird, Drayton

  Diaz de Santos Ediciones (1991)

  

  • ISBN: 9788487189746
  • Páginas: 392
  • Fecha de edición: 31/12/1991

  Libro

  21,67 €

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  El servicio centrado en el cliente
  

  Cottle, D.

  Diaz de Santos Ediciones (1991)

  

  • ISBN: 9788487189968
  • Páginas: 346
  • Fecha de edición: 31/12/1991

  Libro

  25,96 €

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  Gestión de servicios
  

  Shaw, John C.

  Diaz de Santos Ediciones (1991)

  

  • ISBN: 9788479780029
  • Páginas: 255
  • Fecha de edición: 31/12/1991

  Libro

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  Un texto dedicado a la descripción de procesos que funcionan con eficacia. La parte primera empieza su recorrido por los diversos procesos, presentando un conjunto básico de instrumentos que se emplearán en el texto como …

  

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  El momento de la verdad
  

  Carlzon, Jan

  Diaz de Santos Ediciones (1991)

  

  • ISBN: 9788487189760
  • Páginas: 158
  • Fecha de edición: 31/12/1991

  Libro

  14,42 €

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  Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden …

  

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  Calidad de servicio. Del marketing a la estrategia
  

  Larrea, Pedro

  Diaz de Santos Ediciones (1991)

  

  • ISBN: 9788479780012
  • Páginas: 273
  • Fecha de edición: 31/12/1991

  Libro

  24,04 €

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  Calidad de servicio es un término de acuñación reciente. En la confluencia del Marketing, la gestión de recursos humanos y la dirección de operaciones, el nuevo espacio acotado por diversos académicos, consultores y managers está …

  

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  Gestión de la tesorería de empresas
  

  Back, Philippa L.

  Diaz de Santos Ediciones (1990)

  

  • ISBN: 9788487189487
  • Páginas: 214
  • Fecha de edición: 31/12/1990

  Libro

  18,27 €

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  GESTION DE LA TESORERIA DE EMPRESAS proporciona un enfoque práctico y sistemático para el establecimiento y funcionamiento de un departamento de gestión de fondos. Explica los aspectos de la planificación financiera a largo plazo, entre …

  

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  Planificación y aplicaciones creativas de recursos humanos. Una orientación estratégica
  

  Burack, Elmer H.

  Diaz de Santos Ediciones (1990)

  

  • ISBN: 9788487189593
  • Páginas: 591
  • Fecha de edición: 31/12/1990

  Libro

  38,46 €

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  Marketing y dirección estratégica en la banca
  

  Channon, D.F.

  Diaz de Santos Ediciones (1990)

  

  • ISBN: 9788487189418
  • Páginas: 347
  • Fecha de edición: 31/12/1990

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  La banca y los servicios financieros constituyen un área fascinante para observar los efectos del rápido cambio de estructura sectorial. La introducción y el uso de los conceptos de marketing y gestión estratégica suponen dos …

  

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  Juran y la planificación para la calidad
  

  Juran, Joseph M.

  Diaz de Santos Ediciones (1990)

  

  • ISBN: 9788487189371
  • Páginas: 300
  • Fecha de edición: 31/12/1990

  Libro

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  "La crisis de la calidad en los años 80 ha obligado a muchas empresas occidentales a reexaminar su enfoque de la gestión de la calidad. A pesar de esta realidad, el tema de la planificación …

  

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  Juran y el liderazgo para la calidad
  

  Juran, Joseph M.

  Diaz de Santos Ediciones (1990)

  

  • ISBN: 9788487189449
  • Páginas: 363
  • Fecha de edición: 31/12/1990

  Libro

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  "Después de diez años de revisiones continuas, tengo la e speranza de que el presente tratamiento del tema perdurará m ás que sus predecesores, pero esto no está por ver. Estamos tratando aquí un tema …

  

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  El plan de marketing personal
  

  Marketing Publishing

  Diaz de Santos Ediciones (1989)

  

  • ISBN: 9788487189029
  • Páginas: 150
  • Fecha de edición: 31/12/1989

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  10,58 €

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  Análisis detallado, etapa por etapa, de un modelo de plan ificación práctico y eficaz dirigido a alcanzar el máximo desarrollo personal a partir d e la aplicación de las técnicas de marketing a cualquiera de …

  

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  Calidad, productividad y competitividad. La salida de la crisis
  

  Deming, W. Edwards

  Diaz de Santos Ediciones (1989)

  

  • ISBN: 9788487189227
  • Páginas: 391
  • Fecha de edición: 31/12/1989

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  Este libro examina dos de las cuestiones centrales con que se enfrenta la industria -cómo incrementar la productividad sin sacrificar la calidad, y cómo capturar mercados a la competencia-. Se trata de un libro práctico …

  

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  Control de calidad y beneficio empresarial
  

  Lester, Ronald H. ; Mottley, Harry E.; Enrick, Norbert L.

  Diaz de Santos Ediciones (1989)

  

  • ISBN: 9788487189234
  • Páginas: 439
  • Fecha de edición: 31/12/1989

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  31,73 €

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  Este libro práctico ofrece un plan total paso a paso para conseguir un comportamiento de la calidad de costes efectivo en todas las etapas de la producción. Conciso, con todo detalle, y fácil de usar …