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Mostrando 3923 libros encontrados. (197 páginas).
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El mantenimiento: fuente de beneficios
Diaz de Santos Ediciones (1992)
- ISBN: 9788479780210
- Páginas: 183
- Fecha de edición: 31/12/1992
Libro
21,15 €20,09 €
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La función del mantenimiento parece de la era de la industrialización de nuestros instrumentos de producción. Con el desarrollo de las máquinas, que incorporan una creciente automatización, el término mantenimiento ha reemplazado en el lenguaje …
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Evaluación del personal
Diaz de Santos Ediciones (1992)
- ISBN: 9788487189951
- Páginas: 180
- Fecha de edición: 31/12/1992
Libro
18,27 €17,36 €
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Los conocimientos sobre los procesos de evaluación del personal, así como los propios métodos se han visto caracterizados en los últimos años por verdaderos avances, aún muy escasamente conocidos y aplicados. El presente libro hace …
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Gestión de calidad
Diaz de Santos Ediciones (1992)
- ISBN: 9788479780135
- Páginas: 343
- Fecha de edición: 31/12/1992
Libro
22,12 €21,01 €
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La orientación hacia el éxito de cualquier tipo de empresa debe estar basada en los principios de gestión de calidad que se presentan en este libro. En él se combinan, haciéndolos encajar con una precisión …
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Principios de los costes de calidad
Diaz de Santos Ediciones (1992)
- ISBN: 9788479780364
- Páginas: 282
- Fecha de edición: 31/12/1992
Libro
19,23 €18,27 €
Sin Stock. Envío en 7/10 días
La obra explica exactamente cómo poner en práctica un sistema de costes de calidad. Incluye un tratamiento más completo de los costes de la calidad en las industrias de servicios y en los programas para …
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Economía y Dirección Financiera de la Empresa
Pirámide Ediciones (1992)
- ISBN: 8436807138
- Páginas: 720
- Fecha de edición: 19/09/1992
Libro
42,31 €40,19 €
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Este trabajo pretende aportar una visión global y al mismo tiempo particularizada sobre la asignación eficiente de los recursos financieros escasos, susceptibles de usos alternativos en la economía de la empresa. En primer lugar, se …
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Ruido en el Lugar de Trabajo, El
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (1992)
- ISBN: 8472453561
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La búsqueda de la calidad en los servicios
Diaz de Santos Ediciones (1992)
- ISBN: 9788479780326
- Páginas: 652
- Fecha de edición: 25/02/1992
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La intención de este libro es describir e ilustrar diferentes conceptos y aspectos de calidad de los servicios de manera que pueda establecerse un coherente programa de calidad con una base sólida. Asimismo, quiere mostrar …
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Gestión de la atención al cliente
Diaz de Santos Ediciones (1992)
- ISBN: 9788479780333
- Páginas: 134
- Fecha de edición: 01/02/1992
Libro
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La gestión de la atención al cliente consiste simplemente en eso: en 'gestionar' la forma de atender al cliente. Desde siempre, el negocio se ha identificado con la competición. Se trata de competir por los …
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Manual del consultor
Diaz de Santos Ediciones (1991)
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- Fecha de edición: 31/12/1991
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24,04 €22,84 €
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En el actual mundo comercial de la gestión por consulting, el campo del asesoramiento es más competitivo que nunca. Por tanto, es imprescindible que se adopten acciones específicas, positivas, para atraerse nuevos clientes y mantenerlos. …
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La formación. Teoría y práctica
Diaz de Santos Ediciones (1991)
- ISBN: 9788487189838
- Páginas: 273
- Fecha de edición: 31/12/1991
Libro
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Por parte de las empresas aumenta cada día la necesidad d e una inversión adecuada y a largo plazo en la formación de su personal laboral a tod os los niveles. Este libro, escrito con …
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Marketing directo. Con sentido común
Diaz de Santos Ediciones (1991)
- ISBN: 9788487189746
- Páginas: 392
- Fecha de edición: 31/12/1991
Libro
21,67 €20,59 €
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El servicio centrado en el cliente
Diaz de Santos Ediciones (1991)
- ISBN: 9788487189968
- Páginas: 346
- Fecha de edición: 31/12/1991
Libro
25,96 €24,66 €
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Gestión de servicios
Diaz de Santos Ediciones (1991)
- ISBN: 9788479780029
- Páginas: 255
- Fecha de edición: 31/12/1991
Libro
24,04 €22,84 €
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Un texto dedicado a la descripción de procesos que funcionan con eficacia. La parte primera empieza su recorrido por los diversos procesos, presentando un conjunto básico de instrumentos que se emplearán en el texto como …
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El momento de la verdad
Diaz de Santos Ediciones (1991)
- ISBN: 9788487189760
- Páginas: 158
- Fecha de edición: 31/12/1991
Libro
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Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden …
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Calidad de servicio. Del marketing a la estrategia
Diaz de Santos Ediciones (1991)
- ISBN: 9788479780012
- Páginas: 273
- Fecha de edición: 31/12/1991
Libro
24,04 €22,84 €
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Calidad de servicio es un término de acuñación reciente. En la confluencia del Marketing, la gestión de recursos humanos y la dirección de operaciones, el nuevo espacio acotado por diversos académicos, consultores y managers está …
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Gestión de la tesorería de empresas
Diaz de Santos Ediciones (1990)
- ISBN: 9788487189487
- Páginas: 214
- Fecha de edición: 31/12/1990
Libro
18,27 €17,36 €
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Planificación y aplicaciones creativas de recursos humanos. Una orientación estratégica
Diaz de Santos Ediciones (1990)
- ISBN: 9788487189593
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Marketing y dirección estratégica en la banca
Diaz de Santos Ediciones (1990)
- ISBN: 9788487189418
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La banca y los servicios financieros constituyen un área fascinante para observar los efectos del rápido cambio de estructura sectorial. La introducción y el uso de los conceptos de marketing y gestión estratégica suponen dos …
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Juran y la planificación para la calidad
Diaz de Santos Ediciones (1990)
- ISBN: 9788487189371
- Páginas: 300
- Fecha de edición: 31/12/1990
Libro
28,85 €27,41 €
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"La crisis de la calidad en los años 80 ha obligado a muchas empresas occidentales a reexaminar su enfoque de la gestión de la calidad. A pesar de esta realidad, el tema de la planificación …
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Juran y el liderazgo para la calidad
Diaz de Santos Ediciones (1990)
- ISBN: 9788487189449
- Páginas: 363
- Fecha de edición: 31/12/1990
Libro
30,77 €29,23 €
Sin Stock. Envío en 7/10 días
"Después de diez años de revisiones continuas, tengo la e speranza de que el presente tratamiento del tema perdurará m ás que sus predecesores, pero esto no está por ver. Estamos tratando aquí un tema …
