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Mostrando 644 libros encontrados. (33 páginas).
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Lid Editorial Empresarial (2007)
- ISBN: 9788483560235
- Páginas: 237
- Fecha de edición: 05/11/2007
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James Kynge analiza la complejidad del proceso de desarrollo del gigante asiático a través de una fascinante crónica que describe los cambios más trascendentales. Con prólogo de Jesús Sanz.
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Crear una buena marca
En una semanaGestión 2000 (2007)
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- Páginas: 120
- Fecha de edición: 01/11/2007
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Crear una buena marca es la forma más eficaz de tener éxito en los negocios ya que se corresponde con lograr, conservar y usar una ventaja competitiva. Este libro le introduce en los procesos de …
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Cómo gestionar las quejas y reclamaciones
Desde la atención al cliente hasta el ámbito legalGestión 2000 (2007)
- ISBN: 978-84-8088-479-2
- Páginas: 240
- Fecha de edición: 01/11/2007
Libro
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El autor, por su dilatada experiencia profesional en la interacción con huéspedes y clientes, consecuente con los cargos directivos que ha desempeñado en la industria hotelera, expone en esta obra el comportamiento social, las capacidades, …
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¡Gran Ikea!
Una marca mundial para todos los públicosGestión 2000 (2007)
- ISBN: 978-84-96612-11-2
- Páginas: 198
- Fecha de edición: 01/11/2007
Libro
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¡Después de leer este libro, montar un mueble que has comprado embalado en un paquete plano nunca volverá a ser lo mismo! ¡Gran Ikea! enumera de forma ingeniosa las ideas, principios y la historia que …
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Feedback de 360º
Gestión 2000 (2007)
- ISBN: 978-84-8088-712-0
- Páginas: 144
- Fecha de edición: 01/11/2007
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El 360º es una evaluación realizada anónimamente por aquellos que conocen a una determinada persona. Entre los que suelen participar en este tipo de evaluación están el jefe, los colaboradores y subordinados, los clientes, los …
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Aprenda los secretos del marketing
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En un mundo en que las modas cambian vertiginosamente, el marketing se revela como un instrumento indisensable para cualquier empresa, sea grande o pequeña. La feroz competencia por aumentar las cuotas de mercado obliga a …
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Marketing directo
En una semanaGestión 2000 (2007)
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El marketing directo ha experimentado un aumento constante en los últimos años, gracias al avance tecnológico. La potencia informática ha permitido que el marketing directo evolucione hacia campañas publicitarias más personalizadas y poder establecer también …
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Gestión 2000 (2007)
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Piense como su cliente
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Ventas basadas en la confianza
Crear relaciones a largo plazo con la colaboracion de los clientesGestión 2000 (2007)
- ISBN: 978-84-96612-42-6
- Páginas: 308
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Tras el best seller The Trusted Advisor, Charles Green describe una forma de vender que valora la relación por encima de la transacción, instaura la confianza en el proceso de venta y se centra en …
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Manual del director comercial
Dirigiendo equipos de ventaGestión 2000 (2007)
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- Fecha de edición: 01/11/2007
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El Manual del Director Comercial es una obra dirigida tanto a los profesionales que dirigen grupos de venta, como a todos los comerciales, asesores, representantes y vendedores que aspiran a mejorar en su carrera o …
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Métodos y técnicas para cerrar el trato con los clientes
Gestión 2000 (2007)
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Concluir y conseguir cerrar el trato con los clientes es sin duda el objetivo de cualquier entrevista de venta. En ese momento crucial, el deseo de ganar y el miedo a perder se enfrentan en …
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Métodos y técnicas para conquistar nuevos clientes
Gestión 2000 (2007)
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Buscar nuevos clientes y conquistarlos obliga al comercial a operar en un entorno de incertidumbre e incluso hostilidad. Se trata de una misión ingrata y costosa en esfuerzos que a menudo resultan poco rentables. En …
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Métodos y técnicas para que le acepten los precios
Gestión 2000 (2007)
- ISBN: 978-84-8088-874-5
- Páginas: 176
- Fecha de edición: 01/11/2007
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Conceptos, Métodos, Herramientas, Fórmulas, Trucos, Ejemplos Todo tiene un precio y hay que conseguir que se pague con una sonrisa. Todos los comerciales tienen esa meta, pero algunos son más habilidosos que otros. Pascal Py …
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Superar con éxito las entrevistas
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Si bien no existe una fórmula mágica para negociar con éxito, si es posible aplicar ciertas estrategias para llevar una negociación a buen puerto. Muchas veces las actitudes son el aspecto determinante a la hora …
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El directivo feliz. Management positivo
Herreros de las Cuevas, Carlos
Diaz de Santos Ediciones (2007)
- ISBN: 9788479788360
- Páginas: 251
- Fecha de edición: 25/10/2007
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La curiosidad intelectual del autor, con una sólida formación psicológica, además de empresarial-estratégica, le ha llevado a estudiar los nuevos paradigmas de la psicología positiva, aquella que, según Seligman, se interesa por el bienestar y …
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La pregunta decisiva. Convierta a sus clientes en promotores para incrementar el beneficio y asegurar el crecimiento
Deusto (2007)
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- Fecha de edición: 15/10/2007
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El experto en fidelidad de clientes Fred Reichheld explica en este libro cómo convertir a los clientes en promotores de la empresa para que, gracias a ello, la organización se incremente el beneficio y asegure …
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La experiencia STARBUCKS
Granica Ediciones (2007)
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Cómo pudo Starbucks tomar un producto común y corriente como el café y transformarlo en un éxito empresarial extraordinario a escala mundial? Después de explorar durante 18 meses en el mundo de Starbucks, de escuchar …
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Coraje. Por un management más audaz
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- Fecha de edición: 20/09/2007
Libro
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Elemento clave del libroLa idea central es simple pero fuerte: lo que se necesita en las empresas es directivos más valientes.Argumentos de venta• Se lee fácil, está estructurado en capítulos breves que pueden leerse salteados.• …
