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Guía práctica de la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela
Legislación, Cuadros comparativos, Doctrina, Artículos de opinión, Esquema y Preguntas y respuestas
Qué obligaciones impone la Ley 10/2025 a las empresas en materia de atención a la clientela? ¿Cómo adaptarse a los nuevos estándares legales y evitar riesgos sancionadores?
Esta guía práctica …
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Mostrando 655 libros encontrados. (33 páginas).
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Todo lo que hay que saber de Marketing y Negocios en Móviles
Wolters Kluwer Empresas (2012)
- ISBN: 9788493955908
- Páginas: 220
- Fecha de edición: 31/05/2012
Libro
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Año tras año la tasa de crecimiento y la demanda de los servicios móviles sobrepasan todas las expectativas, llegando incluso en 2011 a sobrepasar las cifras de ventas de teléfonos inteligentes a la de todos …
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Todo lo que hay que saber de Videojuegos y Marketing
Jorge Huguet Rodríguez y Juan José González López-Huerta
Wolters Kluwer Empresas (2012)
- ISBN: 9788493955922
- Páginas: 164
- Fecha de edición: 22/05/2012
Libro
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A lo largo de este libro se identifican las claves del éxito de los videojuegos (interacción, creatividad para contar historias atractivas, gran capacidad de comunicación y creación de moda e iconos culturales, innovación tecnológica...), observando …
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El arte de presentar
Cómo planificar, estructurar, diseñar y exponer presentacionesGestión 2000 (2012)
- ISBN: 978-84-9875-220-5
- Páginas: 328
- Fecha de edición: 22/05/2012
Libro
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Con este libro, el lector aprenderá técnicas que le permitan planificar sus presentaciones teniendo en cuenta la audiencia y tiempo asignados, sabrá cómo seleccionar y estructurar adecuadamente sus contenidos, cómo diseñar las transparencias de manera …
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Diccionario Lid Marketing directo e interactivo
Almarza, Cristina; Álvarez Cibanal, David; Arias, Sixto; Avello, Carlos; Baró, David; Fraguas Herrera, Modesto; Fuente Canalda, Mª Carmen; Garmendia, Gorka; Gómez Gutiérrez, Arancha; González Lobo, Ángeles; Labrador, Juan Carlos; Alcaide, Juan Carlos
Lid Editorial Empresarial (2012)
- ISBN: 9788483566121
- Páginas: 280
- Fecha de edición: 03/05/2012
Libro
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Este diccionario, el más completo en el campo del marketing directo, cuenta con casi 2.500 términos definidos en español y con sus correspondientes traducciones al inglés. Se incluyen además un práctico diccionario inverso del inglés …
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Libro
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¿Qué tienen en común Steve Jobs, el humorista Chris Rock, el arquitecto Frank Gehry y los guionistas de las películas de Pixar? Peter Sims ha llegado a la conclusión de que todos ellos han logrado …
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Y Steve Jobs , ¿ qué hubiera hecho ?
Gestión 2000 (2012)
- ISBN: 9788498751932
- Páginas: 160
- Fecha de edición: 17/04/2012
Libro
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Jobs era una persona verdaderamente fuera de lo común. Lo que todos hemos aprendido de él es incalculable, y lo que puede continuar aprendiendo de él cambiará su destino. Trasforme su organización, diseñe su futuro …
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El Comercio Exterior de España . Teoría y práctica . 3ª Edición
M. Paloma Sánchez Muñoz; Nuria Laguna Molina
Pirámide Ediciones (2012)
- ISBN: 9788436826616
- Páginas: 296
- Fecha de edición: 13/04/2012
Libro
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La tercera edición de esta obra, revisada y actualizada, ofrece, desde tres perspectivas complementarias, una visión completa del comercio de bienes y de las principales operaciones relacionadas con dicho comercio en España y el exterior. …
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¿ Vendemos ? Guía práctica de la venta para emprendedores y nuevos comerciales
Dykinson (2012)
- ISBN: 9788499829166
- Páginas: 124
- Fecha de edición: 09/03/2012
Libro
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¿Vendemos? Guía práctica de la venta para emprendedores y nuevos comerciales, es un libro dirigido a aquellas personas que busquen un manual práctico, sencillo y directo del que obtener completa información sobre todas las etapas …
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Marca País . España, una marca líquida
ESIC - Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (2012)
- ISBN: 9788473568135
- Páginas: 155
- Fecha de edición: 07/02/2012
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¿Cómo nos vemos? ¿Cómo nos ven? ¿Qué atributos evocamos en los directivos de empresas internacionales cuando piensan en dónde invertir? ¿Qué opinan de nuestro know how en determinadas áreas, de nuestras capacidades profesionales? ¿Qué papel …
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Marketing público . Investigación, aplicaciones y estrategia
Medina Molina, Cayetano ; Rufín Moreno, Ramón
ESIC - Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (2012)
- ISBN: 9788473568159
- Páginas: 318
- Fecha de edición: 07/02/2012
Libro
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Marketing Público. Investigación, aplicaciones y estrategias es un libro escrito para todos aquellos investigadores, docentes, profesionales y estudiosos del Marketing relacionados con las instituciones públicas y no lucrativas que interactúan con los ciudadanos.Cuestiones de actualidad …
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Marketing
Conceptos y estrategiasEdiciones Pirámide (2012)
- ISBN: 978-84-368-2613-5
- Páginas: 1104
- Fecha de edición: 30/01/2012
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El marketing estudia por qué las personas e instituciones intercambian bienes, servicios o ideas, y analiza cómo son y deben ser estimulados estos intercambios para que sean mutuamente satisfactorios y fomenten relaciones estables y duraderas. …
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En un entorno laboral cada vez más competitivo, los profesionales deben diferenciarse a los ojos del mercado. La nueva edición Y tú ¿qué marca eres? aplica las técnicas de marketing al posicionamiento de las personas …
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Desnudando a Google
La inquietante realidad que no quieren que conozcasSuárez Sánchez-Ocaña, Alejandro
Deusto (2012)
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- Fecha de edición: 24/01/2012
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Sergey Brin y Larry Page, dos ingenieros informáticos de la universidad de Stanford, pusieron en marcha el buscador Google en 1.998, una de las empresas más valoradas y poderosas de la actualidad. La historia de …
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Vender más en Internet
David Boronat | Ester Pallarés
Gestión 2000 (2012)
- ISBN: 9788498751864
- Páginas: 200
- Fecha de edición: 18/01/2012
Libro
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La web que no es capaz de fidelizar a un consumidor y sólo consigue ser el centro de sus preocupaciones ha llegado a su fin. Llevamos demasiado tiempo derrochando energía en satisfacer a un usuario …
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#Socialholic
Todo lo que necesitas saber sobre marketing en medios socialesPolo Hernanz, Fernando; Polo Hernanz, Juan Luis
Gestión 2000 (2012)
- ISBN: 978-84-9875-191-8
- Páginas: 400
- Fecha de edición: 10/01/2012
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En el período comprendido entre 2008 y 2011 el número de usuarios de redes sociales se duplicó. Un 31 por ciento de ellos entra en Facebook varias veces al día. En España, ocho de cada …
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Excedente cognitivo
Creatividad y generosidad en la era conectadaDeusto (2012)
- ISBN: 978-84-234-2863-2
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El impacto potencial del excedente cognitivo, esto es, el superávit de conocimiento de que disfruta nuestra sociedad, es enorme. Según Shirky, nuestra sociedad y nuestras vidas cotidianas mejorarán notablemente cuando aprendamos a aprovechar nuestro potencial …
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Todo lo que hay que saber de Marketing Online y Comunicación Digital
Wolters Kluwer Empresas (2011)
- ISBN: 9788493722326
- Páginas: 236
- Fecha de edición: 07/12/2011
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La utilización de internet como medio de comunicación y como canal de distribución minorista ha ido pareja al cambio de los hábitos de consumo de una parte relevante de la población. El campo del marketing …
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Mensajes redondos
Lid Editorial Empresarial (2011)
- ISBN: 9788483565896
- Páginas: 206
- Fecha de edición: 29/11/2011
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Este libro presenta lo que se esconde detrás del telón del mundo de los patrocinios deportivos con un completo análisis de los principales casos de éxito tanto en el patrocinio individual (por ejemplo Rafa Nadal …
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Así se manipula al consumidor
Gestión 2000 (2011)
- ISBN: 9788498751826
- Páginas: 344
- Fecha de edición: 21/11/2011
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¿Crea adicción el iPhone? ¿Existen sustancias químicas que nos obligan a ser fieles a una marca de pintalabios? ¿Se puede persuadir a un bebé desde el momento en que está en el vientre de su …
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Storytelling en una semana
Gestión 2000 (2011)
- ISBN: 978-84-9875-175-8
- Páginas: 112
- Fecha de edición: 17/11/2011
Libro
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¿Cómo logran algunos profesionales poner su sello personal en todo lo que hacen? ¿Por qué unos políticos nos parecen líderes inspiradores y otros robots deshumanizados? ¿Qué hace que un candidato resulte inolvidable durante una entrevista …
