Mostrando 86 libros encontrados. (5 páginas).
Barranco Saiz, Francisco Javier
Ediciones Pirámide (2005)
24,50 €
23,28 €
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En los últimos años, la empresa ha adquirido un compromiso con la sociedad de la que forma parte y que se ha incardinado en la propia estrategia del negocio como un componente más. Dentro de …
Esteve, V., Ferrer, R. y Rodríguez, E.
Granica Ediciones (2005)
9,62 €
9,14 €
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Tres publicitarias, felices de serlo, exprimen la experiencia de sus biografías y nos revelan en este libro el secreto del éxito de la comunicación : gustar y seducir. Y se seduce mediante la cortesía. Cortesía, …
Trea (2004)
19,23 €
18,27 €
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Este libro pretende ser una herramienta integral útil para la gestión de todos los aspectos de un establecimiento comercial. Consta de cuatro partes. La primera de ellas esta dedicada a la gestión comercial estratégica. Su …
Editorial Universitaria Ramon Areces (2004)
30,00 €
28,50 €
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Publicado en inglés con el siguiente título: Customer Service Commitment Profile Instrumento de ayuda al profesional para determinar su habilidad a la hora de ofrecer un servicio de calidad al cliente. El participante puede avaluar, …
Gestión 2000 (2004)
18,22 €
17,31 €
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Continuamente tenemos que estar negociando, tanto a nivel profesional como a nivel personal: comprando un piso, pidiendo un aumento de sueldo, discutiendo con un compañero de trabajo o con un familiar. Obtenga el sí en …
ESIC - Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (2004)
15,38 €
14,61 €
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Este libro concibe el merchandising como la esencia misma de la comunicación directa del establecimiento en su conjunto y de los productos que vende, con el cliente, desterrando la idea de que sólo es aplicable …
Gestión 2000 (2004)
20,14 €
19,13 €
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Usted es un vendedor. Por tanto, nadie le tiene que decir que vender es cada día más difícil. Los seis sombrros del vendedor con éxito le proporciona un sistema que le enseñará a sacar el …
ESIC - Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (2003)
23,08 €
21,93 €
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Esta obra procura asesorar a emprendedores y profesionales, que tengan necesidad de obtener conocimientos sobre distribución y franquicia, no sólo a través de los medios convencionales, sino también, mediante las nuevas tecnologías.
Fundacion Confemetal (2003)
17,50 €
16,63 €
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Si se nos preguntase a qué tememos más, muchos de nosotros responderíamos que hablar en público es uno de nuestros terrores favoritos. Casi todos los seminarios dados sobre el tema están a rebosar de personas …
Fundacion Confemetal (2003)
17,50 €
16,63 €
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En el ámbito empresarial, en el mundo de los negocios, y en muchas de las interacciones que tenemos con los demás, se establecen situaciones donde hay que negociar. En cualquiera de los ámbitos, empresarial y/o …
Gobierno Vasco. Servicio de Publicaciones (2003)
4,81 €
4,57 €
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El objetivo central de ‘Gestión empresarial y participación de los trabajadores. Falacias y realidades’ es presentar referencias conceptuales y prácticas sobre el concepto de participación y mostrar experiencias e iniciativas de participación que se están …
Cordinador: - Rafael Castejón Montijano - Esther Méndez Pérez : UNED
Pearson Educación (2003)
13,37 €
12,70 €
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Deusto (2002)
17,25 €
16,39 €
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El liderazgo es una preocupación constante para todas aquellas personas que necesitan motivar, guiar e inspirar en el ejercicio de las funciones directivas que tienen asignadas. Esta recopilación, compuesta por ocho de los artículos más …
Fundacion Confemetal (2002)
19,00 €
18,05 €
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Esta obra representa una importante y valiosa aportación en el terreno de los Recursos Humanos y del management por su enfoque orientado a la eficacia y a la optimización de los recursos de selección. Partiendo …
Editorial Universitaria Ramon Areces (2002)
30,00 €
28,50 €
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Publicado en inglés con el siguiente título: Customer Service Action Plan. The Way It Is: The Way It Should Be! Esta herramienta ayudará a sus equipos de trabajo a evaluar el nivel de servicio real …
Pearson Educación (2002)
9,57 €
9,09 €
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Pearson Educación (2002)
10,90 €
10,36 €
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Pearson Educación (2001)
19,09 €
18,14 €
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El libro presenta un enfoque actualizado que va de la conquista del cliente a la creación de una relación con el mismo, respetando las técnicas tradicionales de aplicación permanente y cierre de la venta.
Fundacion Confemetal (2000)
21,25 €
20,19 €
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El contenido de Cómo escribir Cartas Comerciales que Vendan le ofrecerá una visión única del complejo universo de las cartas comerciales. A pesar de su engañosa sencillez, su realización requiere, al integrar venta personalizada y …
Enrique Carlos Díez de Castro; Javier Landa Bercebal
Pirámide Ediciones (2000)
41,35 €
39,28 €
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El nacimiento del libre servicio forzó el desarrollo de estudios y técnicas encaminadas a obtener mejores resultados en estos puntos de venta que han ido aumentando y perfeccionándose constituyendo lo que hoy se conoce como …