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Guía práctica de la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela
Legislación, Cuadros comparativos, Doctrina, Artículos de opinión, Esquema y Preguntas y respuestas
Qué obligaciones impone la Ley 10/2025 a las empresas en materia de atención a la clientela? ¿Cómo adaptarse a los nuevos estándares legales y evitar riesgos sancionadores?
Esta guía práctica …
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Mostrando 655 libros encontrados. (33 páginas).
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Libro
19,07 €18,12 €
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CRM. Gestión de la Relación con los Clientes
Fundacion Confemetal (2001)
- ISBN: 8495428393
- Páginas: 227
- Fecha de edición: 01/09/2001
Libro
23,44 €22,27 €
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Debido a la expectación y confusión creada en torno al concepto CRM, este libro escrito en clave práctica, persigue como objetivo acercar al empresario español esta nueva estrategia de negocio centrada en el cliente, con …
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Cómo Crear, Organizar, Dirigir y Motivar un Equipo de Ventas
Fundacion Confemetal (2001)
- ISBN: 8495428407
- Páginas: 399
- Fecha de edición: 01/09/2001
Libro
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Cómo Crear, Organizar, Dirigir y Motivar un Equipo de Ventas es una referencia obligada para profesionales en dirección comercial, recursos humanos, gerencia de PYME, formación, interesados en el management y curiosos. El experto más exigente …
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El Comercio Internacional
Akal Ediciones (2001)
- ISBN: 844601632X
- Páginas: 164
- Fecha de edición: 01/09/2001
Libro
11,06 €10,51 €
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El comercio internacional ha experimentado una importante transformación en el transcurso de las últimas décadas. Este libro pasa revista a los aspectos fundamentales de esa transformación y a sus consecuencias más importantes. Las cuestiones a …
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Dirección de Ventas. Vender y fidelizar en el nuevo milenio.
Pearson Educación (2001)
- ISBN: 9788420532127
- Páginas: 500
- Fecha de edición: 04/08/2001
Libro
19,09 €18,14 €
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El libro presenta un enfoque actualizado que va de la conquista del cliente a la creación de una relación con el mismo, respetando las técnicas tradicionales de aplicación permanente y cierre de la venta.
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Servicio de Atencion al Cliente en la Empresa Inmobiliaria, El
CISS (2001)
- ISBN: 9788482353562
- Fecha de edición: 01/06/2001
Libro
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Como Conseguir la Primera Entrevista
Ángel Luis Moraleda García de los Huertos
Fundacion Confemetal (2001)
- ISBN: 849542844X
- Páginas: 235
- Fecha de edición: 01/06/2001
Libro
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La lectura de esta obra le rendirá una doble finalidad: la primera es animarle a buscar nuevas entrevistas para conseguir nuevos clientes. Y el segundo beneficio es que recibirá esquemas válidos para conseguir entrevistas que …
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Comercio Exterior. Teoría y Práctica
Universidad de Murcia (2001)
- ISBN: 8483712679
- Páginas: 414
- Fecha de edición: 01/06/2001
Libro
18,49 €17,57 €
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Sistema del Comercio Internacional
Civitas (2001)
- ISBN: 8447015920
- Páginas: 384
- Fecha de edición: 01/06/2001
Libro
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El sistema del comercio internacional es, sin duda, el más directamente afectado por la incidencia de la internacionalización de la economía. De ahí que el régimen de los intercambios internacionales y de la contratación internacional …
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Manual Practico de Comercio Internacional (5ª Edición)
Deusto (2001)
- ISBN: 8423418286
- Fecha de edición: 24/05/2001
Libro
32,85 €31,21 €
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Comunicaciones de Marketing
Enrique Carlos Díez de Castro; Enrique Martín Armario; Manuel Jesús Sánchez Franco
Pirámide Ediciones (2001)
- ISBN: 8436816102
- Páginas: 456
- Fecha de edición: 05/03/2001
Libro
38,41 €36,49 €
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Planificación y control trata las cuestiones relativas a la planificación y control de una campaña de comunicación. El texto se ha planteado para satisfacer las necesidades tanto de los estudiantes como de los profesionales que …
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Plan de Marketing. Análisis, Declaraciones y Control.
Pirámide Ediciones (2001)
- ISBN: 8436816064
- Páginas: 264
- Fecha de edición: 01/01/2001
Libro
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Plan de marketing. Análisis, decisiones y control explica de forma clara, pero rigurosa, el complicado proceso de construcción de un plan de marketing. Para poder ilustrar paso a paso dicho proceso, en la obra se …
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Manual de Comercio Exterior
Gestión 2000 (2001)
- ISBN: 8480885491
- Páginas: 275
- Fecha de edición: 01/01/2001
Libro
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PROXIMACIÓN EDICION EN PREPARACIÓNLa globalización experimentada por los mercados, así como la liberación de las inversiones y de las financiaciones exteriores, han generado un incremento sumamente importante en el comercio exterior y las relaciones económicas …
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Instrumentos para la gestión de la formación continua con criterios de calidad ISO 9000
Riera, Josep María; Guinjoan, Modest
Editorial Díaz de Santos (2000)
- ISBN: 9788479784621
- Páginas: 210
- Fecha de edición: 31/12/2000
Libro
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Desde hace algunos años, para conseguir posiciones competitivas, además de los factores anteriores, se recurre de manera sistemática a un nuevo factor: la calidad. En los países desarrollados cada vez son más las empresas que …
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El empresario familiar y su plan de sucesion
Modest Guinjoan y Josep m. Llaurado
Editorial Díaz de Santos (2000)
- ISBN: 9788479784331
- Páginas: 282
- Fecha de edición: 31/12/2000
Libro
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Una de las principales singularidades de la sucesión en la empresa familiar es que tiene un protagonista muy claro y con mucho poder en todo el proceso: el empresario, el futuro sucedido. El es la …
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Calidad en publicidad. Un método para mejorar la imagen de su empresa
Editorial Díaz de Santos (2000)
- ISBN: 9788479784454
- Páginas: 160
- Fecha de edición: 31/12/2000
Libro
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Este libro es el fruto de un profundo esfuerzo de análisis, realizado por un profesional del sector que ha sido capaz de posicionarse en un plano externo para ofrecer una visión detallada y a la …
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Cómo Escribir Cartas Comerciales que Vendan
Fundacion Confemetal (2000)
- ISBN: 8495428229
- Páginas: 386
- Fecha de edición: 01/12/2000
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21,25 €20,19 €
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El contenido de Cómo escribir Cartas Comerciales que Vendan le ofrecerá una visión única del complejo universo de las cartas comerciales. A pesar de su engañosa sencillez, su realización requiere, al integrar venta personalizada y …
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Los Siete secretos del Servicio al Cliente
Pearson Educación (2000)
- ISBN: 8420530190
- Páginas: 146
- Fecha de edición: 10/10/2000
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El servicio al cliente es una de las armas más poderosas para lograr la diferenciación y aumentar la competitividad de una empresa. Jaques Horovitz proporciona las claves para afrontar una mejora completa en el servicio …
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La Guía Definitiva del Plan de Marketing. La vía más rápida y más inteligente para elaborar un plan de marketing
Pearson Educación (2000)
- ISBN: 8420530646
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- Fecha de edición: 07/10/2000
Libro
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El plan de marketing es esencial para el éxito de todas las empresas, y conduce a un uso eficiente de los recursos, al logro de productos valorados por los clientes y a la generación de …
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Registro Mercantil y Derecho del Comercio Internacional
Colegio de Registradores de España (2000)
- ISBN: 8495240149
- Fecha de edición: 01/10/2000
Libro
27,05 €25,70 €
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