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Guía práctica de la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela
Legislación, Cuadros comparativos, Doctrina, Artículos de opinión, Esquema y Preguntas y respuestas
Qué obligaciones impone la Ley 10/2025 a las empresas en materia de atención a la clientela? ¿Cómo adaptarse a los nuevos estándares legales y evitar riesgos sancionadores?
Esta guía práctica …
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Ver SubmateriasLibros de Empresa / MARKETING Y COMERCIAL
Mostrando 655 libros encontrados. (33 páginas).
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Consultor para la dirección comercial y de marketing 2007
Alcaide Casado, Juan Carlos ; Bárcena Ojeda, Carmen ; Denis Minguez, Cecilia ; Díez Díez, José Mª ; Marcos, Hernay, Sandra; Martín Batres, David ; Martínez Jover, Pedro ; Primo Niembro, Daniel ; Rivero Duque, Fernando A. ; Chamarro Lorca, Arantxa
Especial Directivos - WoltersKluwer (2007)
- ISBN: 9788493440862
- Páginas: 1032
- Fecha de edición: 20/07/2007
Libro
92,30 €87,69 €
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Tiene en sus manos una obra de consulta, fundamentalmente práctica, que contiene todos los conceptos necesarios para el desarrollo de la actividad Comercia y de Marketing en una empresa. En esta obra, de periodicidad anual, …
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Gestión del conocimiento y calidad total.
Quintana García, Cristina; Benavides Velasco, Carlos A.
Editorial Díaz de Santos (2007)
- ISBN: 9788479785529
- Páginas: 230
- Fecha de edición: 13/07/2007
Libro
19,23 €18,27 €
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En el libro que aquí se presenta, en los dos primeros capítulos, se trata de clarificar conceptos y sistematizar las diversas metodologías y enfoques surgidos en este campo de estudio. Tras la delimitación de las …
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Necesario pero no suficiente. Una novela empresarial sobre la Teoría de las Limitaciones
Editorial Díaz de Santos (2007)
- ISBN: 9788479784874
- Páginas: 259
- Fecha de edición: 11/07/2007
Libro
20,19 €19,18 €
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Después de leer los periódicos y seguir las pronunciadas oscilaciones del mercado de valores, se hace aparente que las compañías de alta tecnología se cuecen aparte. Nunca antes habían sido tan reales las oportunidades de …
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Marketing y competitividad. El método tortuga en 40 pasos
Editorial Díaz de Santos (2007)
- ISBN: 9788479781712
- Páginas: 303
- Fecha de edición: 11/07/2007
Libro
18,27 €17,36 €
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El "método TORTUGA", es una metodología que, paso a paso, permite diagnosticar a través de un sinfín de pront uariosy check lists los puntos débiles de cualquier organiza ción, facilitando las pautas tanto para la …
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Tácticas aplicadas de marketing
Editorial Díaz de Santos (2007)
- ISBN: 9788479782481
- Páginas: 212
- Fecha de edición: 11/07/2007
Libro
11,54 €10,96 €
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La lealtad de sus clientes
Editorial Díaz de Santos (2007)
- ISBN: 9788479781859
- Páginas: 191
- Fecha de edición: 11/07/2007
Libro
11,54 €10,96 €
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El futuro de su empresa depende de las habilidades que desarrolle para mantener una base estable de clientes que vuelvan a comprar una y otra vez sus productos o servicios: esta guía le indica cómo …
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La promoción de ventas o el nuevo poder comercial
Editorial Díaz de Santos (2007)
- ISBN: 9788479784027
- Páginas: 259
- Fecha de edición: 11/07/2007
Libro
18,27 €17,36 €
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Este libro es el fruto de años de experiencia práctica del autor en países europeos latinoamericanos, donde la promoción se está convirtiendo en el verdadero poder comercial. Las empresas construyen imagen y marca a través …
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Cómo Vender a Clientes Resistentes. La técnica de Ventas " Pace&leading". 2ª Edición
Fundacion Confemetal (2007)
- ISBN: 9788496743267
- Fecha de edición: 06/07/2007
Libro
17,19 €16,33 €
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Tal vez el título introduzca al lector a pensar que se encuentra ante uno de esos libros de recetas maravillosas. Nada más lejos de la realidad. Nos encontramos ante una reflexión profunda, fundamentada, que hunde …
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Diccionario de comercio internacional. Importación y exportación. Inglés - Español / Spanish - English
Castro Calvín, José ; Alcaraz, Enrique
Editorial Ariel (2007)
- ISBN: 9788434456051
- Páginas: 1168
- Fecha de edición: 01/07/2007
Libro
56,73 €53,89 €
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En los últimos años, y con motivo del fenómeno de la globalización, se han incrementado las relaciones internacionales y, dentro de éstas, las de exportación e importación. Este diccionario trata de resolver y salir al …
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55 Respuestas a preguntas clave en ventas. Lo que debe saber el líder de un equipo comercial. Lo que necesita conocer su equipo de ventas.
ESIC - Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (2007)
- ISBN: 9788473564946
- Páginas: 258
- Fecha de edición: 18/06/2007
Libro
14,40 €13,68 €
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El libro “55 respuestas a preguntas clave en ventas” da soluciones a preguntas en el día a día de la negociación comercial. Escrito por un profesional de la venta y profesor universitario, Félix Lareki afirma …
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Contratos de Comercio Exterior. (Doctrina y Formularios). 3ª Edición
Dykinson (2007)
- ISBN: 9788497729994
- Páginas: 671
- Fecha de edición: 13/06/2007
Libro
52,88 €50,24 €
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El presente libro se concibe como una exposición de los principales aspectos que presenta la contratación internacional, atendiendo a los deseos formulados por profesionales del comercio y estudiantes, necesitados de una información urgente y de …
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Marketing farmacéutico. 2ª Edición
a) ; Frías Jamilena, Dolores María (Autor
Pirámide Ediciones (2007)
- ISBN: 9788436821086
- Páginas: 280
- Fecha de edición: 11/06/2007
Libro
22,12 €21,01 €
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La aplicación de las variables de marketing (producto, precio, distribución y comunicación) al sector farmacéutico pone de relieve características específicas en esta industria, sobre todo teniendo en cuenta que se trata de un sector estrechamente …
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La venta consultiva
Cómo crear una relación de confianza con el clienteRedondo Usanos, Emilio; Vidales Castro, Juan Carlos
Ediciones Pirámide (2007)
- ISBN: 978-84-368-2122-2
- Páginas: 264
- Fecha de edición: 11/06/2007
26,95 €25,60 €
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Los vendedores de hoy en día tienen que enfrentarse a innumerables retos: mercados extremadamente competitivos, clientes mejor informados y más exigentes que nunca, y además cumplir con objetivos de venta cada vez más ambiciosos tanto …
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Manual básico de protocolo empresarial y social
Editorial Díaz de Santos (2007)
- ISBN: 9788479788100
- Páginas: 216
- Fecha de edición: 06/06/2007
Libro
16,35 €15,53 €
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Este es un libro pensado como un manual de consulta rápida, que le permitirá resolver situaciones habituales de las cuales puede depender el éxito de la actividad empresarial. El saber como comportarse en cada situación, …
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Marketing para seres humanos. Una esperanza ética
Editorial Díaz de Santos (2007)
- ISBN: 9788479788254
- Páginas: 272
- Fecha de edición: 01/06/2007
Libro
17,31 €16,44 €
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Marketing para Seres Humanos percibe que el viejo mundo de los negocios, el mundo de las relaciones entre empresarios y consumidores, está cambiando y lo está haciendo profundamente. Y se ha lanzado a la apasionante …
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La resiliencia. Construir en al adversidad
Alienta (2007)
- ISBN: 9788493521295
- Páginas: 278
- Fecha de edición: 31/05/2007
Libro
13,46 €12,79 €
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Los 5 sentidos de la venta
Granica Ediciones (2007)
- ISBN: 9788483580172
- Páginas: 160
- Fecha de edición: 21/05/2007
Libro
15,38 €14,61 €
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¿Qué tienen en común las catas de vinos y las técnicas de ventas? Ambas deben hacerse con los 5 sentidos. ¿De qué trata este libro? Esta metáfora de los sentidos aplicados a la cata de …
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El poder de un NO positivo. Cómo decir NO y sin embargo llegar al SI
Granica Ediciones (2007)
- ISBN: 9788483580158
- Páginas: 208
- Fecha de edición: 21/05/2007
Libro
16,35 €15,53 €
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¿De qué trata este libro? Del autor de Obtenga el sí, el mayor éxito de librería sobre negociación, del que se han vendido más de cinco millones de ejemplares en el mundo, llega ahora un …
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Fundamentos de marketing estratégico
Pérez Cabañero, Carmen; Marín Sánchez, Carmelo E.
Delta Publicaciones (2007)
- ISBN: 9788496477667
- Páginas: 166
- Fecha de edición: 13/04/2007
Libro
11,54 €10,96 €
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Este manual recoge lo esencial, de los conceptos y procesos para diseñar e implantar estrategias de marketing, de las aportaciones recogidas en otros libros o documentos, lo que facilita el estudio. Estos libros y documentos …
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Marketing y cosmética . 2ª Edición
de Garcillán López-Rua, Mencía
ESIC - Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (2007)
- ISBN: 9788473564878
- Páginas: 175
- Fecha de edición: 30/03/2007
Libro
15,38 €14,61 €
Sin Stock. Envío en 7/10 días
El libro tiene una orientación práctica, presenta conceptos y aplicaciones claves para profesionales y estudiantes interesados en la disciplina del marketing y el sector de la cosmética. El principal objetivo de esta obra es analizar …
